Última actualización: Agosto 2026
1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa vigente, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
Responsable: Alameda Beauty S.L.
CIF: B75330266
Domicilio: C/ Lumbreras, 6, 41002 Sevilla (España)
Correo electrónico: info@alamedabeauty.com
Teléfono: 692 661 806
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar las solicitudes de cita para los tratamientos ofrecidos por Alameda Beauty.
- Mantener la relación comercial o profesional con los clientes.
- Gestionar las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp.
- Gestionar las reservas de citas realizadas mediante la plataforma BotSky.
- Enviar promociones, novedades e información comercial relacionada con los servicios de Alameda Beauty, siempre que exista una base legal que lo permita.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las aquí descritas.
3. Datos Personales Recabados
A través del formulario de contacto se podrán recoger los siguientes datos:
- Nombre.
- Apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
Asimismo, durante la utilización de los distintos canales de contacto podrán tratarse los datos que el propio usuario facilite voluntariamente mediante:
- WhatsApp.
- Plataforma de reservas BotSky.
Durante la navegación por la web también podrán recopilarse determinados datos técnicos mediante cookies y herramientas analíticas.
4. Base Jurídica del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario de contacto o solicitar una cita.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de la relación contractual cuando el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos.
- El interés legítimo del responsable para mantener la relación con sus clientes.
- El consentimiento del usuario para el envío de promociones cuando resulte exigible.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras exista la relación profesional o comercial entre Alameda Beauty y el usuario.
Una vez finalizada dicha relación, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a ellos los siguientes encargados del tratamiento:
- IONOS, como proveedor del servicio de alojamiento web.
- BotSky, como plataforma para la gestión de reservas y citas.
- WhatsApp, cuando el usuario utilice dicho canal para contactar con Alameda Beauty.
Todos estos proveedores tratan los datos conforme a sus respectivas condiciones y, cuando resulte exigible, mediante los correspondientes contratos de encargado del tratamiento previstos en el artículo 28 del RGPD.
7. Herramientas Utilizadas
Este sitio web utiliza las siguientes herramientas:
- Google Analytics 4, para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web.
- Google Search Console, para supervisar el rendimiento e indexación del sitio.
- Meta Pixel, para medir la eficacia de campañas publicitarias y mejorar la experiencia del usuario.
- Google Maps, para mostrar la ubicación del centro.
- BotSky, para la gestión de reservas de citas.
- WhatsApp, como canal de comunicación con los usuarios.
Estas herramientas pueden implicar el tratamiento de datos técnicos de navegación y, en determinados casos, transferencias internacionales de datos conforme a las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
8. Comunicaciones Comerciales
Alameda Beauty podrá remitir promociones, novedades e información relacionada con sus servicios a los usuarios que hayan prestado su consentimiento o cuando exista otra base legal que lo permita.
El usuario podrá oponerse al envío de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el correo electrónico info@alamedabeauty.com o utilizando los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación, cuando proceda.
9. Derechos de los Usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrán enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@alamedabeauty.com
La solicitud deberá permitir acreditar la identidad del interesado cuando resulte necesario.
10. Seguridad de los Datos
Alameda Beauty S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son completamente infalibles.
11. Menores de Edad
Este sitio web está dirigido al público en general.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin el consentimiento previo de sus padres, madres o tutores legales.
12. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
Alameda Beauty S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
Última actualización: Agosto 2026.
